Trước hết, Công ty Cổ Phần iPOS.vn chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Trong thời điểm 15:00 ngày 02/06/2022 đến 04:00 ngày 03/06/2022, do hạ tầng kết nối từ phía nhà cung cấp gặp sự cố làm một số dịch vụ của iPOS.vn bị ảnh hưởng dẫn tới hoạt động không ổn định, có thể ảnh hưởng tới hoạt động của một số ít khách hàng: Tại POS bán hàng tại cửa hàng khi sử dụng mã giảm giá, thẻ hội viên có thể bị chập chờn không ổn định; đơn hàng Online từ iPOS.vn và các đối tác có thể bị gián đoạn. Ngoài ra một số sản phẩm khác có thể bị ảnh hưởng nếu thực hiện việc đồng bộ dữ liệu thực đơn trong thời gian trên như iPOS Web Order, ứng dụng GrabFood.
Sau khi nỗ lực xử lý sự cố, mọi dịch vụ đã hoạt động trở lại bình thường vào 04:00 sáng 03/06.
iPOS.vn xin gửi lời cáo lỗi tới một số khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố trên và mong Quý khách thông cảm do lỗi bất khả kháng.
Hy vọng Quý khách tiếp tục tin tưởng và ủng hộ iPOS.vn.
Nếu cần thêm bất cứ thông tin gì, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo cách sau:
- Hotline: 1900 4766 – Nhánh 2 từ 08h30-22h30
- Email: support@ipos.vn
Trân trọng cảm ơn!
