Công nghệ số hóa 4.0 ngày càng phát triển tạo điều kiện cho việc thanh toán không tiền mặt ngày càng được ưa chuộng, trong đó nổi bật nhất là quét mã QR. Tuy nhiên, các đơn vị kinh doanh F&B hiện nay phải đối mặt với rất nhiều nguy cơ gian lận và lừa đảo khó lường khi sử dụng hình thức thanh toán này. 

Thấu hiểu điều đó, iPOS.vn đã tiên phong “song tấu” cùng ví điện tử MoMo mang đến giải pháp thanh toán bằng mã QR đa năng kết nối với máy POS bán hàng. Đây là một hình thức thanh toán mới siêu “lợi hại” giúp chủ quán có thể đối soát giao dịch tức thời, từ đó đảm bảo an toàn và hạn chế rủi ro trong quá trình vận hành kinh doanh. 

1. Những rủi ro của hình thức thanh toán bằng mã QR tĩnh thông thường khi kinh doanh F&B

Mã QR hiện là một trong những hình thức thanh toán phổ biến nhất khi thực khách sử dụng dịch vụ tại các nhà hàng, quán cafe vì sự tiện lợi, nhanh chóng và dễ dàng. Đáng tiếc là, thời gian gần đây phương thức này bắt đầu lộ ra một số “kẽ hở” trong vấn đề bảo mật thông tin. Điều này tạo cơ hội để kẻ gian lợi dụng lừa đảo hay trục lợi, có thể khiến chủ quán hay thậm chí cả thực khách bị mất tiền oan. Trong đó, có một số nguy cơ gian lận phổ biến như:

Màn hình chuyển khoản lừa đảo

Nhiều nhà hàng, quán cafe vừa qua đã “sập bẫy” với thủ đoạn làm giả hóa đơn xác nhận giao dịch chuyển tiền qua ngân hàng điện tử (Internet Banking) của một số đối tượng. Họ dễ dàng tạo ra các hình ảnh “Giao dịch chuyển khoản thành công” từ các website, phần mềm chuyên tạo hóa đơn giả. Dịch vụ làm giả hóa đơn – “Fake Bill Chuyển Khoản Ngân Hàng” diễn ra tràn lan trên mạng khiến ai cũng có thể tiếp cận thủ đoạn lừa đảo này. Nếu chủ quán không kiểm tra kịp thời biến động số dư có thể dẫn đến thất thoát doanh thu. 

Kẻ xấu dán đè mã QR khác nhằm chiếm đoạt tiền

Tình trạng lừa đảo đánh tráo mã QR khác nhằm thay đổi địa chỉ nhận tiền đang diễn ra tại các cơ sở kinh doanh nói chung và các nhà hàng, quán cafe nói riêng là chiêu trò mới đáng báo động. Thực khách có thói quen quét mã QR trên bàn hoặc quầy thu ngân để thanh toán, đến khi chủ quán kiểm tra chưa nhận được tiền mới “tá hỏa” nhận ra. Trong khi thực khách thì vẫn khẳng định là đã quét đúng mã QR tại quán, phải đến lúc kiểm tra lịch sử giao dịch mới biết tiền đã chuyển đến tài khoản ngân hàng đứng tên người khác. 

 Thực khách chuyển nhầm số tiền thanh toán

Nếu sử dụng hình thức thanh toán bằng mã QR thông thường, thực khách có thể vô tình hoặc cố ý nhập sai số tiền cần chuyển khoản. Nếu thực khách chuyển thiếu tiền, chủ quán phải làm việc lại với khách rất mất thời gian. Hay cho dù thực khách chuyển thừa tiền, chủ quán cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc hoàn tiền, đối soát doanh thu. 

Khó khăn trong việc đối soát giao dịch tức thời

Thông thường, khi khách hàng thanh toán bằng mã QR, phía nhà hàng, quán cafe có thể xác nhận giao dịch thành công bằng hai cách. Thứ nhất, nhân viên chụp lại màn hình giao dịch chuyển khoản thành công. Đây là cách thức nhanh nhất nhưng lộ rõ nhược điểm là không thể đối soát ngay lập tức. Nếu sau đó tài khoản không nhận được tiền thì chủ quán lại tốn công trao đổi với ngân hàng. 

Thứ hai, do thông thường tài khoản nhận tiền thường đứng tên của chủ quán, nhân viên phải xác nhận với chủ quán xem tiền về tài khoản hay chưa. Tuy nhiên, chủ quán không thể túc trực ở cửa hàng 24/7, cũng như cách xác nhận này tốn nhiều thời gian, khiến khách hàng mệt mỏi hoặc bực bội vì phải chờ đợi lâu.

2. Mã QR đa năng MoMo – Hình thức thanh toán hạn chế tối đa rủi ro cho chủ quán

Nhận thấy một số điểm hạn chế của hình thức thanh toán bằng mã QR tĩnh, ví điện tử MoMo đã nghiên cứu kỹ lưỡng và cho ra đời giải pháp mã QR đa năng với nhiều ưu điểm vượt trội:

– Đảm bảo thực khách thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn: Với mã QR đa năng, mỗi giao dịch sẽ có một mã QR riêng ứng với số tiền của hóa đơn, thực khách sẽ dễ dàng chuyển khoản chính xác số tiền cần thanh toán. 

– Loại bỏ rủi ro gian lận bằng giao dịch ảo: Chủ quán không còn phải lo ngại các vấn đề lừa đảo hay mất công đối soát thủ công, giao dịch sẽ tự động thông báo hoàn thành trên máy POS bán hàng khi thanh toán thành công. 

– Chấp nhận hầu hết các ứng dụng thanh toán: Thực khách có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán khác nhau như ví MoMo, ứng dụng của các ngân hàng, ví điện tử khác,… 

– Linh hoạt lựa chọn hình thức quét mã QR: Các hình thức thanh toán đều được tích hợp trực tiếp trên máy POS, thực khách được chọn quét mã QR trên máy POS bán hàng, trên thiết bị quét mã QR hoặc mã QR trên hóa đơn.

– Thanh toán nhanh chóng, đối soát tức thì: Các đơn vị kinh doanh F&B gia tăng tốc độ thanh toán cho thực khách vì không cần tốn thời gian, công sức đối chiếu số dư tài khoản của cửa hàng sau mỗi giao dịch. 

Nhận rõ được những lợi ích mà giải pháp thanh toán bằng mã QR đa năng MoMo đem lại cho cộng đồng kinh doanh F&B, iPOS.vn là đơn vị cung cấp phần mềm quản lý bán hàng cho ngành F&B đầu tiên kết hợp cùng ví điện tử này để làm tròn sứ mệnh “Make F&B Business Better” của mình. Theo đó, bắt đầu từ ngày 05/09/2023, hơn 100.000 khách hàng của iPOS.vn sẽ được nhận những đặc quyền riêng biệt như sau:

– MIỄN PHÍ triển khai, MIỄN PHÍ phí dịch vụ giải pháp QR đa năng MoMo

– MIỄN PHÍ kết nối với máy POS 

– MIỄN PHÍ phí giao dịch qua MoMo và các ứng dụng ngân hàng khác

– Tiếp cận vô vàn tính năng, ưu đãi khác với QR Tài Lộc, Thổ địa MoMo, Voucher khuyến mãi,…

Tìm hiểu thêm về giải pháp QR đa năng MoMo dành cho khách hàng iPOS.vn TẠI ĐÂY.

Thông qua hợp tác lần này, iPOS.vn hy vọng rằng các thương hiệu F&B sẽ dễ dàng và nhanh chóng tiếp cận với hình thức thanh toán QR đa năng MoMo hiện đại. Cửa hàng của bạn đã có QR đa năng MoMo chưa? Liên hệ Hotline 1900 4766 để được tư vấn và hỗ trợ kết nối miễn phí!