Cửa hàng Online – Giải pháp khác biệt cho kinh doanh F&B
Không phí chiết khấu, tối đa lợi nhuận cho chủ quán
Một trong những rào cản lớn nhất khi các quán kinh doanh trên các ứng dụng giao đồ ăn phổ biến chính là mức phí hoa hồng cao. Hầu hết các nền tảng hiện nay đều thu từ 20% đến 30% trên mỗi đơn hàng, khiến lợi nhuận của quán bị giảm đáng kể. Đây là lý do vì sao nhiều chủ quán dù có lượng đơn hàng lớn nhưng vẫn không đạt được mức lợi nhuận mong muốn.
Food app có ưu điểm giúp bán hàng online dễ dàng hơn, nhưng lại gặp nhiều rào cản lớn làm lợi nhuận chưa được tối ưu…
Ngược lại, Cửa hàng Online của iPOS.vn mang đến một giải pháp tối ưu hơn với 0% phí chiết khấu. Điều này có nghĩa là quán giữ trọn doanh thu, không phải chia sẻ phần trăm lợi nhuận với bên thứ ba. Không chỉ vậy, với việc không có các khoản phí ẩn hay chiết khấu bổ sung, chủ quán có thể chủ động hơn trong việc định giá món ăn và triển khai chương trình khuyến mãi phù hợp mà không lo ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Xây dựng thương hiệu riêng thay vì phụ thuộc nền tảng trung gian
Khi bán hàng trên các food app, hầu hết khách hàng chỉ quan tâm đến việc tìm kiếm món ăn chứ ít chú ý đến thương hiệu của quán. Thực tế, những ứng dụng này được thiết kế để khách hàng có nhiều lựa chọn và dễ dàng so sánh giá giữa các quán. Điều này khiến quán khó xây dựng tập khách hàng trung thành, bởi chỉ cần đối thủ cạnh tranh đưa ra ưu đãi hấp dẫn hơn, khách hàng có thể chuyển sang quán khác ngay lập tức.
Ngược lại, Cửa hàng Online giúp quán tạo dựng một không gian bán hàng riêng biệt, nơi khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ một cách trực quan mà không bị phân tán bởi các đối thủ khác. Quán có thể tùy chỉnh giao diện, cập nhật hình ảnh món ăn chuyên nghiệp, mô tả thực đơn chi tiết và đưa ra các chương trình ưu đãi độc quyền dành riêng cho khách hàng trung thành. Đây chính là cách giúp quán xây dựng thương hiệu bền vững thay vì chỉ chạy theo cuộc đua giảm giá trên các nền tảng trung gian.
Chủ động triển khai ưu đãi, tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới
Một trong những tính năng nổi bật của Cửa hàng Online là khả năng phát hành voucher linh hoạt để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách cũ. Khác với các food app, nơi mà quán phải chia sẻ chi phí khuyến mãi với nền tảng hoặc chịu sự kiểm soát chặt chẽ về chương trình ưu đãi, Cửa hàng Online cho phép chủ quán toàn quyền quyết định về mức giảm giá, thời gian áp dụng và đối tượng khách hàng hưởng ưu đãi.
https://ipos.vn/giai-phap-marketing-mien-phi-qua-hinh-thuc-khuyen-mai/
Nhờ đó, quán có thể triển khai các chương trình khuyến mãi theo từng chiến lược cụ thể, chẳng hạn như giảm giá cho khách đặt lần đầu, tặng mã ưu đãi cho khách hàng trung thành hoặc áp dụng khuyến mãi theo khung giờ vàng để tăng doanh số vào những thời điểm vắng khách. Bên cạnh đó, quán cũng có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả của từng chương trình và điều chỉnh linh hoạt để tối ưu kết quả kinh doanh.
Gửi tin nhắn chăm sóc, giữ chân khách hàng quay lại quán
Một hạn chế lớn của các food app là quán không có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng, khiến việc chăm sóc khách sau bán trở nên khó khăn. Hầu hết các đơn hàng chỉ diễn ra một lần mà không có sự kết nối lâu dài giữa quán và khách hàng. Điều này khiến quán mất đi cơ hội gia tăng doanh thu từ những khách đã từng mua hàng.
Cửa hàng Online khắc phục điểm yếu này bằng cách cung cấp tính năng gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng. Chủ quán có thể chủ động nhắn tin nhắc khách quay lại sau một thời gian dài không đặt hàng, gửi mã giảm giá sinh nhật hoặc thông báo về các chương trình ưu đãi đặc biệt. Việc giữ liên lạc với khách hàng giúp quán xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo động lực để khách hàng quay lại nhiều lần. Đây là một yếu tố quan trọng giúp quán tăng doanh thu mà không cần phải phụ thuộc vào các nền tảng trung gian.
Tích hợp MoMo giúp tăng cơ hội tiếp cận khách hàng xung quanh
Không chỉ giúp quán xây dựng kênh bán hàng riêng, Cửa hàng Online còn được tích hợp với MoMo – một trong những ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Nhờ đó, quán có thể tiếp cận hàng triệu người dùng MoMo trong khu vực bán kính 5km mà không cần tốn chi phí quảng cáo.
Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy quán trên MoMo, đặt hàng trực tiếp và thanh toán nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản. Điều này không chỉ giúp quán tăng lượng đơn hàng mà còn tối ưu trải nghiệm khách hàng, tạo sự tiện lợi tối đa trong quá trình mua sắm.
Kết
Cửa hàng Online không chỉ là một kênh bán hàng mà còn là một giải pháp toàn diện giúp chủ quán tối ưu chi phí, xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh thu một cách bền vững. Với khả năng chủ động triển khai khuyến mãi, chăm sóc khách hàng trên nền tảng MoMo để tiếp cận khách hàng mới và không mất phí hoa hồng, Cửa hàng Online đang trở thành lựa chọn ưu việt cho các chủ quán F&B muốn phát triển kinh doanh mà không phải phụ thuộc vào các nền tảng trung gian. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp quán tối ưu hóa lợi nhuận và tạo dấu ấn riêng trên thị trường, Cửa hàng Online chắc chắn là sự lựa chọn không thể bỏ qua.
