Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đang trên đà tăng trưởng mạnh tại Việt Nam. Trong đó, thanh toán qua QR dần trở thành xu hướng tất yếu nổi bật nhất của thị trường tiêu dùng nói chung và thị trường F&B nói riêng. Dù là mô hình bán hàng phục vụ tại chỗ hay qua các kênh online mã QR đang được các chủ kinh doanh ứng dụng ngày càng phổ biến để tối ưu quy trình thanh toán, vận hành.
Tuy nhiên, không phải chủ kinh doanh trong ngành F&B nào cũng biết thanh toán qua QR code bao gồm hai hình thức chính là mã QR tĩnh và mã QR động Vậy nên để hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa hai hình thức thanh toán qua QR này, hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết qua bài viết sau đây!
Nội dung
1. Chủ quán nên hiểu thế nào về hai khái niệm “mã QR tĩnh, mã QR động”?
1.1. Mã QR tĩnh là gì?
Mã QR tĩnh là loại mã vạch truyền thống mà thông tin trên mã được lưu trữ vĩnh viễn, không thể thay đổi. Mỗi mã QR tĩnh chứa một đường dẫn URL riêng. Do đó, khi quét mã QR tĩnh khách hàng sẽ ngay lập tức được điều hướng tới trang web/màn hình thanh toán chứa mã URL đó. Tại đây, khách hàng có thể nhập số tiền cần thanh toán, sau đó nhấn xác nhận và quy trình thanh toán sẽ được diễn ra ngay lập tức.
Một ví dụ đơn giản phổ biến nhất của mã QR tĩnh mà chúng ta thường thấy trong cuộc sống hằng ngày là mã QR code số tài khoản ngân hàng của một người/một cửa hàng. Trong thời đại 4.0 như ngày nay, việc thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến, thay vì phải mang tiền mặt hoặc tiền lẻ bên người, khách hàng chỉ cần có mã QR thanh toán của chủ quán là có thể quét, nhập số tiền và chuyển tiền nhanh chóng. Không chỉ có mặt trong các nhà hàng, quán ăn, quán cafe,… mà việc quét mã QR tĩnh để thanh toán hiện tại còn “lan rộng” đến cả các hàng quán vỉa hè, chợ dân sinh,…
1.2. Mã QR động là gì?
Mã QR động hay còn gọi là QR biến đổi, QR đa năng. Đây là một loại mã QR cho phép người tạo có thể thay đổi nội dung, thông tin theo ý muốn. Do đó, tùy theo từng thời điểm và mục đích mà người tạo có thể chỉnh sửa lại dữ liệu mã mà không cần phải thiết kế, in và triển khai lại mã vạch QR.
Mã QR động đang ngày càng phổ biến hơn trong việc thanh toán. Ví dụ khi khách hàng đi ăn trong một nhà hàng A với hóa đơn hết 500.000 đồng. Thay vì đưa cho khách mã QR số tài khoản của nhà hàng (dạng mã QR tĩnh), thì giờ đây, thu ngân sẽ xuất một mã QR code động cho khách thanh toán.
Khi khách quét mã QR động đó, ứng dụng thanh toán của khách sẽ tự động hiển thị thông tin thanh toán bao gồm: Số tài khoản đích, số tiền cần thanh toán (500.000 đồng), nội dung chuyển khoản (Thanh toán bill số … tại nhà hàng A),… Do đó, khách hàng không cần phải mất công tự gõ số tiền hoặc nội dung chuyển khoản như khi sử dụng QR tĩnh nữa. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế những rủi ro chuyển tiền sai cho khách hàng.
2. Mã QR tĩnh và mã QR động – Chủ quán nên áp dụng loại mã QR nào trong thanh toán?
Về bản chất, cả mã QR tĩnh và mã QR động đều là một mã vạch ma trận, cho phép khách hàng sử dụng tính năng quét mã được tích hợp sẵn trong ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng nội địa và các ví điện tử trên điện thoại di động để thanh toán. Tuy nhiên, khi xét về ưu nhược điểm của hai loại mã QR này trong thanh toán tại các nhà hàng, quán cafe thì có một số điểm khác biệt sau:
2.1. Tính an toàn và bảo mật
Một trong những khác biệt lớn nhất giữa việc thanh toán bằng mã QR động và mã QR tĩnh là khả năng tránh rủi ro và sai sót trong giao dịch. Với mã QR động, ứng dụng thanh toán sẽ tự động hiển thị thông tin thanh toán như số tài khoản đích, số tiền cần thanh toán. Giao dịch chỉ hiển thị thành công khi khách hàng đã hoàn thành giao dịch. Do đó, thu ngân không cần kiểm tra số dư hay chụp lại màn hình chuyển khoản. Điều này giúp hạn chế tối đa các rủi ro lừa đảo bởi những hình thức hóa đơn chuyển khoản giả.
Bên cạnh đó, mã QR động còn có tính năng giới hạn thời gian sử dụng. Sau một khoảng thời gian xuất mã nhất định, thường trong khoảng 10 phút, thì mã sẽ hết hạn và không sử dụng được nữa. Vì vậy, khách hàng phải quét mã thanh toán trong khoảng thời gian này, ngăn chặn các chiêu trò lừa đảo rủi ro. Còn với mã QR code tĩnh thì sẽ không có tính năng, mã sẽ tồn tại mãi mãi cho đến khi chủ quán đổi sang tài khoản khác.
Đọc thêm: 5 “điểm mù” rủi ro khi thanh toán bằng mã QR trong ngành F&B
2.2. Tính tiện lợi và nhanh chóng
Cả hai hình thức thanh toán bằng mã QR động và QR tĩnh đều khá đơn giản và dễ dàng cho khách hàng sử dụng. Tuy nhiên, khi thanh toán bằng mã QR động thì khách hàng chỉ cần làm đúng một thao tác là quét mã và nhấn nút thanh toán. Qua đó, hình thức này giúp giảm thao tác khi sử dụng và tránh các sai sót, nhầm lẫn không đáng có.
Bên cạnh đó, với mã QR động, khi giao dịch thành công thì máy POS sẽ tự động in hóa đơn giúp tăng tốc độ thời gian thực hiện công việc của nhân viên trong nhà hàng, quán cafe. Thu ngân chỉ cần kiểm tra thông tin hiển thị trên máy POS mà không cần phải thao tác thủ công như khi thanh toán với mã QR tĩnh.
2.3. Khả năng đối soát ngay tức thì
Nếu sử dụng mã QR tĩnh trong thanh toán, khi giao dịch thành công sẽ không có thông báo hiển thị trên máy POS. Vì vậy, nhân viên thu ngân sẽ phải mất thời gian chụp màn hình và đối chiếu giao dịch với chủ tài khoản. Điều này khiến quy trình thanh toán trở nên rườm rà, phức tạp, lãng phí thời gian của cả nhân viên lẫn khách hàng.
Trong khi đó, nếu cửa hàng dùng mã QR động thì khi khách hàng chuyển khoản thành công, máy POS sẽ ngay lập tức hiển thị thông báo về giao dịch đó. Nhờ đó giúp các đơn vị kinh doanh F&B gia tăng tốc độ thanh toán cho thực khách vì không cần tốn thời gian, công sức đối chiếu số dư tài khoản của cửa hàng sau mỗi giao dịch.
2.4. Cho phép khách hàng linh hoạt lựa chọn ứng dụng quét mã QR
Một trong những bất cập lớn nhất của mã QR tĩnh là có thể bị hạn chế thanh toán bởi một số ứng dụng ngân hàng, ví điện tử. Điều này gây ra sự khó chịu và bất tiện cho khách hàng trong quá trình thanh toán. Khi đó, ở quầy thanh toán của một số nhà hàng phải trang bị mã QR tĩnh của nhiều bên ví điện tử khác nhau.
Tuy nhiên, với mã QR code động, khách hàng có thể quét được bằng hầu hết mọi ứng dụng thanh toán. Giải pháp này cho phép khách hàng linh hoạt và thoải mái lựa chọn mọi ứng dụng quét mã QR. Chẳng hạn như với mã QR động (hay còn gọi là QR đa năng) của MoMo, khách hàng có thể quét bằng nhiều ứng dụng thanh toán khác như ví MoMo, các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử khác,…
3. Mã QR đa năng MoMo – Giải pháp thanh toán qua QR động hiệu quả nhất dành cho chủ quán
Bước vào “kỷ nguyên” của việc thanh toán không dùng tiền mặt, cả khách hàng và chủ quán đều nhận ra những tiện ích của việc quét mã QR tĩnh để chuyển tiền. Tuy nhiên, khi các hành vi lừa đảo phát triển tinh vi hơn thì những nhược điểm của việc thanh toán bằng QR tĩnh cũng ngày càng lộ rõ.
Thấu hiểu tâm lý lo lắng của các chủ quán vì không thể có mặt mọi lúc mọi nơi để kiểm soát chuyện thu ngân, ví điện tử MoMo đã cho ra mắt “siêu tính năng” QR đa năng MoMo – một giải pháp mã QR động hạn chế tối đa mọi rủi ro hay gian lận có thể xảy ra.
Khi sử dụng mã QR đa năng của MoMo, chủ quán là khách hàng của iPOS.vn được hưởng trọn vẹn mọi lợi thế mà hình thức thanh toán này mang lại:
– Quản lý giao dịch và doanh thu tập trung: Mã QR đa năng MoMo ghi nhận tất cả giao dịch thanh toán của mọi ứng dụng. Nhân viên thu ngân hoặc chủ quán có thể dễ dàng kiểm tra giao dịch đã thành công hay chưa ngay trên máy POS tại cửa hàng. Tất cả doanh thu sẽ được trả về tài khoản MoMo, giúp chủ quán dễ dàng đối soát trên 1 nền tảng duy nhất. Từ đó giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót, thất thoát.
– Kết nối HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ cùng nhiều ưu đãi từ MoMo: Chủ quán sẽ được cấp mã QR đa năng MoMo miễn phí cho cửa hàng của mình. Đồng thời, tiếp cận vô vàn tính năng, ưu đãi khác như QR Tài Lộc, Thổ địa MoMo, Voucher khuyến mãi,…
– Chỉ cần một mã QR, thanh toán hầu hết các hình thức không tiền mặt: Mã QR đa năng MoMo chấp nhận hầu hết các ứng dụng thanh toán. Thực khách có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán khác nhau như ví MoMo, ứng dụng của các ngân hàng, ví điện tử khác,…
Trước đây, việc thanh toán bằng mã QR tĩnh khiến các nhà hàng, quán cafe vẫn phải đối mặt với rủi ro rất lớn vì bị thất thoát tiền bạc (kẻ gian dán chồng mã QR, khách làm giả bill, khách chuyển nhầm, nhân viên không đối soát được,…). Giờ đây, mã QR đa năng của MoMo giúp hạn chế tối đa những vấn đề trên. Các chủ kinh doanh F&B có thể yên tâm hơn trong vấn đề kiểm soát doanh thu – tài chính của quán, không để xảy ra tình trạng khách đến đông mà quán không có lợi nhuận hay nhân viên phải bù tiền vì bị kẻ gian “qua mặt” làm giả hóa đơn,…
4. Tạm kết
Việc nắm rõ về sự khác biệt giữa mã QR động và QR tĩnh giúp các chủ kinh doanh trong ngành F&B có thể đưa ra các lựa chọn phù hợp cho quy trình vận hành tại quán của mình. Hy vọng thông qua bài viết này, các bạn đã hiểu hơn về những ưu, nhược điểm của hai hình thức thanh toán bằng mã QR nói trên và có những quyết định sử dụng đúng đắn nhất.
